مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی

3- حذف کامل درایور های مربوط به پرینتر

در نهایت، آخرین روش برای رفع مشکل سفید پرینت گرفتن ، حذف کامل درایوهای پرینتر است. گاهی به دلیل خرابی و یا نصب ناقص و معیوب درایوها، پرینتر برگه ها را به صورت سفید چاپ می کند. با حذف و نصب مجدد درایوها، می توانید این مساله را برطرف نمایید. برای این منظور، به ترتیب زیر عمل کنید:

1- کابل USB را از پشت پرینتر جدا کنید.

2- منوی Control Panel را باز کنید.

3- گزینه Program And Features را انتخاب کنید.

4- پس از پیدا کردن نام پرینتر خود، گزینه Uninstall را بزنید.

5- با استفاده از دستورالعمل های بیان شده در مراحل مختلف اقدام به پاک کردن کامل پرینتر نمایید.

6- حالا سیستم را ری استارت کنید.

7- برای نصب مجدد درایور پرینتر اچ پی خود، دستگاه را روشن کنید.

8- کابل USB را جدا کنید.

9- فایل درایور مربوط به مدل پرینتر خود را با توجه به نوع سیستم عامل دانلود و نصب کنید.

10- پس از نصب فایل مربوطه، کابل USB  را مجددا نصب کنید.

11- اگر مراحل نصب به صورت کامل انجام شود، مشکل سفید چاپ گرفتن اچ پی برطرف خواهد شد.

اگر تمام مراحل ذکر شده نتوانست مشکل دستگاه شما را برطرف کند ، می توانید برای تعمیر آن به نمایندگی پرینتر اچ پی مراجعه کنید.