نمایندگی دل در شهرستان ها
نمایندگی دل در شهرستان ها ارائه دهنده کلیه خدمات مرتبط با تعمیر، ترمیم، بهسازی، ارتقاء و تعویض دستگاه های دل به کاربران ارجمند ساکن در شهرستان هاست. کاربران و صاحبان دستگاه های دل می توانند با بروز هر گونه اختلال و ناکارآمدی در دستگاه های مورد استفاده شان، دستگاه خویش را بر اساس دستورالعمل درج شده در وب سایت- به نمایندگی دل در شهرستان ها ارسال نمایند.
با ارسال دستگاه به این مرکز، مراحل عیب یابی صحیح بر روی دستگاه پیاده شده و تعمیرات مورد نیاز آغاز می گردد. جهت کسب اطمینان و رضایت خاطر کاربران گرامی، تمامی خدمات و سرویس های ارائه شده توسط کارشناسان این مجموعه مشمول گارانتی و ضمانت هستند.
نمایندگی دل
نمایندگی دل، یک مجموعه قدرتمند و چند جانبه است که به صورت حرفه ای در زمینه فروش و تعمیر انواع محصولات این کمپانی فعالیت می کند. ما در این مرکز به دنبال این هستیم که کاربران بتوانند کلیه نیازهای خود در این دو حوزه را برطرف نموده و نیازی به مراجعه به چند مرکز خدماتی مختلف نداشته باشند. در همین راستا نیز مدیریت این نمایندگی، از مجرب ترین کارشناسان فروش و تعمیرات دعوت به عمل آورده تا بر فعالیت های واحدهای مختلف نظارت داشته باشند.
به این ترتیب شما در واحد فروش، شاهد حضور مجرب ترین کارشناسان فروش هستید که کامل ترین اطلاعات را در مورد مشخصات فنی محصولات دل به شما ارائه می دهند. همچنین جمعی از مهندسین ارشد تعمیر در بخش تعمیرات دل فعالیت می کنند که با استفاده از دانش فنی و تجربه بالای خود، می توانند انواع مشکلات دستگاه های مختلف را برطرف نمایند. در واقع شما عزیزان با مراجعه به نمایندگی dell ، می توانید هرگونه سرویس مرتبط با تولیدات این برند را از یکی از تخصصی ترین مراکز خدماتی دریافت کنید.
ویژگی های نمایندگی دل در شهرستان ها
برخورداری نمایندگی دل در شهرستان ها از پیشرفته ترین تجهیزات تعمیر و قطعات جانبی کلیه دستگاه های دل، سبب گشته تا کارشناسان این مرکز بتوانند تخصصی ترین و کارامدترین عملیات تعمیر و بازیابی را بر روی تولیدات دل اِعمال نمایند. همکاری با تیمی از اساتید برتر دو حوزه تعمیر و بازیابی دستگاه های دل، بکارگیری پیشرفته ترین تجهیزات تعمیر و ترمیم، گارانتی و تضمین خدمات ارائه شده در این مرکز، استفاده از قطعات ارجینال شرکتی و مواردی از این دست برخی از ویژگی های نمایندگی دل در شهرستان هاست که سبب پیشروی و تمایز این مرکز گشته است. تعهد این مرکز به ارائه باکیفیت ترین خدمات و کسب رضایت کاربران، سبب گشته تا این مرکز بدل به انتخاب نخست کاربرانی گردد که به هر روی نیاز به دریافت خدمات و سرویس های دل دارند.
نمایندگی دل در تبریز
آذربایجان شرقی یکی از استان های مورد نظر مدیریت نمایندگی دل مرکز سخت افزار ایران برای راه اندازی شعب شهرستان می باشد. با راه اندازی این مرکز، کاربران تبریزی برای دریافت سرویس های مورد نظرشان نیاز به مراجعه به تهران نخواهند داشت و می توانند در اسرع وقت، این خدمات را دریافت نمایند. از آنجا که نمایندگی دل در تبریز هنوز به صورت کامل راه اندازی نشده، همکاران ما با نمایندگی تهران در ارتباط هستند و دستگاه های مورد نظر را برای تعمیر به این مرکز ارسال می کنند و پس از طی شدن روند تعمیرات، مثل روز اول به شما تحویل می دهند.
شما عزیزان می توانید ضمن برقراری تماس با این مجموعه، هریک از انواع لپ تاپ، آل این وان، موبایل، تبلت، کامپیوتر و … دل را خریداری کرده و یا شاهد تعمیرات آن به شکل حرفه ای باشید. برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با واحد پاسخگویی نمایندگی رسمی دل تماس برقرار کنید.
نمایندگی دل در اصفهان
بسیاری از کاربران اصفهانی به دلیل بعد مسافت این استان با تهران، قید تعمیر دستگاه دل خود را می زنند و یا به مراکز غیر معتبر مراجعه می کنند. راه اندازی نمایندگی دل در اصفهان باعث شده که روند خدمات دهی به این عزیزان راحت تر شود. نحوه فعالیت این مجموعه به صورت غیر حضوری است.
یعنی اصفهانی های عزیز باید لپ تاپ، تبلت و یا هریک از محصولات مورد نظرشان را به نمایندگی دل در تهران ارسال کنند. پس از بررسی و تعمیر دستگاه در این مرکز، محصول تست شده و در صورت سالم بودن به آدرس مشتری ارسال می گردد. به این ترتیب دیگر نیازی نیست که برای خرید یا تعمیر محصولات دل به تهران مراجعه کنید. تیم کال سنتر نمایندگی مجاز دل برای ارائه اطلاع بیشتر از جزئیات فعالیت و سرویس دهی شعبه اصفهان در خدمت شما عزیزان خواهند بود.
نمایندگی رسمی دل در شیراز
اگر ساکن استان فارس هستید دیگر نیازی نیست که برای تعمیر محصولات دل خود به تهران مراجعه کنید. نمایندگی دل در شیراز با تمام توان عملیاتی و اجرایی خود در خدمت شماست تا تمامی سرویس های مورد نظرتان را به بهترین شکل به شما عزیزان ارائه دهد. کافی است لپ تاپ، پروژکتور، موبایل، تبلت و یا هریک از محصولات این برند را به نمایندگی مجاز دل در مرکز سخت افزار ایران ارسال کنید. همکاران ما دستگاه را تحویل گرفته و بر حسب مدل، آن را به واحد مربوطه ارجاع می دهند.
گفتنی است تمامی بخش های این نمایندگی، مجموعه ای از پیشرفته ترین ابزار و تجهیزات را در اختیار داشته و از حضور مجرب ترین تکنسین ها و کارشناسان حوزه فروش و تعمیرات بهره می برند. لذا می توانید اطمینان داشته باشید که دستگاه مورد نظرتان در شرایطی حرفه ای ترمیم خواهد شد. راه اندازی نمایندگی دل در شیراز امکانی را برای کاربران محترم ساکن این استان فراهم کرده که دیگر برای دریافت خدمات مربوط به محصولات dell خود نیازی به طی مسیر تا تهران نداشته و بتوانند در همین شهر، سرویس های مورد نیازشان را دریافت نمایند.
نمایندگی مجاز دل در مازندران
نمایندگی دل در مازندران ، به منظور تامین رفاه و آسایش کاربران این استان و تمامی مناطق آن راه اندازی شده است. برای کاربران محصولات دل اهمیت بسیاری دارد که خدمات و سرویس های مورد نیاز خود را از مراکز معتبر دریافت کرده و از صحت و کیفیت این خدمات اطمینان کامل داشته باشند. شعبه مازندران نمایندگی dell حاشیه امنیت لازم را برای کاربران فراهم نموده و با خدمات با کیفیت خود، رضایت آنها را جلب کرده است.
شعبه مازندران، در زمینه فروش و تعمیر انواع مدل های تبلت، لپ تاپ، آل این وان، موبایل، پروژکتور و … فعالیت کرده و ضمن عرضه این محصولات به صورت اورجینال، تعمیرات آنها را نیز در سطح تخصصی انجام می دهد. شما کاربران عزیز مازندرانی، می توانید با ارسال محصول مورد نظرتان به نمایندگی دل مرکز سخت افزار ایران، از خدمات و سرویس های تخصصی تعمیراتی بهره مند شوید.
خدمات پس از فروش نمایندگی دل
خدمات پس از فروش نمایندگی دل را می توان به عنوان یکی از مهم ترین خدمات ارائه شده در این مرکز معرفی کرد. تیم مدیریتی این نمایندگی، با هدف جامه ی عمل پوشاندن به شعار مشتری مداری، این بخش را راه اندازی کرده و بر عملکرد آن نظارت می کنند. از جمله خدماتی که در این قسمت به کاربران گرامی اراه می شود، تعمیر و رفع خطاهای دستگاه خریداری شده می باشد. روند تعمیرات، توسط مهندسین مجرب و دارای مهارت انجام می گردد.ئ لازم به ذکر است که خدمات پس از فروش دل، نصب و راه اندازی محصولات و ارائه ی مشاوره های تخصصی پس از فروش آنها را نیز شامل می شود.
به عنوان مثال، چنانچه هر یک از محصولات dell را خریداری کرده و در مورد عملکرد آن با پرسش یا ابهامی مواجه شدید، می توانید با برقراری تماس با این نمایندگی، مشاوره های تخصصی را دریافت نمایید. نکته ی دیگر اینکه کلیه ی تولیدات این کمپانی با گارانتی معتبر همراه بوده و این مورد نیز یکی از زیرمجموعه های خدمات پس از فروش نمایندگی دل محسوب می شود. لازم است بدانید که موارد ذکر شده، تنها به محصولاتی تعلق می گیرد که از نمایندگی مجاز دل خریداری شده باشند. انجام عملیات خرید از مراکز غیر معتبر، شامل هیچ یک از موارد خدمات پس از فروش نمی گردد.
نمایندگی دل در تهران ، گیلان ، اراک ، قزوین ، مشهد ، اصفهان ، تبریز ، شیراز ، گلستان ، اصفهان ، زنجان ، رشت ، مازندران ، کرمان ، کرمانشاه ، اهواز توسط مدیریت مرکز سخت افزار ایران راه اندازی شده است.
مراحل ارسال کالا به نمایندگی دل در شهرستان
- تماس با مشتری، اعلام مشکل به وجودآمده، شرح مراحل تعمیر و هزینه ی تقریبی (مراحل تعمیر و هزینه آن باتوجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است)
- آغاز روند تعمیرات درصورت رضایت مشتری
- گزارش به مشتری در صورت نیاز به تعویض قطعه
- تست دستگاه توسط کارشناس ارشد نمایندگی دل در شهرستان ها پس از پایان تعمیر و تأیید کادر فنی
- واریز هزینه تعمیر توسط مشتری پس از اطمینان ازسلامت دستگاه
- ارسال شماره حساب یا شماره کارت به مشتری جهت واریز هزینه تعمیر
- ارسال دستگاه به آدرس مشتری در صحت و سلامت کامل
- بسته بندی دستگاه معیوب بدون لوازم جانبی آن
- شرح مشکلات ایجاد شده در دستگاه در یک برگ کاغذ و ارسال آن به همراه دستگاه
- شرح تعمیرات و سرویس های احتمالی که پیش از این بر روی دستگاه اعمال شده است
- درج آدرس، شماره تماس وکدپستی ده رقمی دقیق بر روی بسته ی ارسالی
- ارسال دستگاه به نمایندگی دل در شهرستان ها
- ارسال شماره رسید ( شماره ی پیگیری ) به شماره موبایل قید شده روی بسته ارسالی
- ارسال پیامک به مشتری پس از دریافت کالا در نمایندگی رسمی دل در شهرستان ها (نگهداری شماره ی رسید تا پایان مراحل تعمیر ضروری است.)
- آغاز روند عیب یابی دستگاه توسط کارشناسان پس از دریافت کالا
نمایندگی دل و واحدهای تعمیرات دل
نمایندگی دل ارائه دهنده تمامی خدمات مرتبط با فروش و تعمیر دستگاه‌های تولید شده در کمپانی دل اعم از کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت، مادربرد، سرور، چاپگر و … است. شما کاربران گرامی می‌توانید با مراجعه به واحد تخصصی هر محصول در نمایندگی دل از خدمات تخصصی مرتبط با آن بهره‌مند گردید.
خدمات تخصصی ارائه شده در نمایندگی دل شما را از مراجعه به دیگر مراکز بی نیاز ساخته و تمامی خدمات ضروری و بایسته اعم از تعمیر، بهسازی، ارتقاء، ترمیم و بازیابی دستگاه های دل را به شما ارائه می‌کند. جهت آشنایی با واحدهای مستقر در نمایندگی دل و خدمات ارائه شده در مرکز تعمیرات دل به بخش زیر با عنوان «معرفی واحدهای تعمیرات نمایندگی دل مراجعه نمایید.
منبع : نمایندگی دل در شهرستان ها